เริ่มต้นก่อนอะไรทั้งหมดคือการสมัคร LINE Business ID เพื่อสร้างบัญชีไว้ก่อนจากนั้นตั้งค่าข้อมูลให้เรียบร้อยเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ส่วนของการ Broadcast จะเป็นการส่งข้อมูลหรือสัญญาณจากผู้ส่งไปยังผู้รับหลายคน ซึ่งผู้รับจะได้รับข้อมูลนั้นพร้อมกัน โดยผู้รับไม่ต้องทำการร้องขอเพิ่มเติม การบรอดแคสต์สามารถทำผ่านวิดเจ็ตของระบบคอมพิวเตอร์, สถานีวิทยุ, ทีวี, อินเตอร์เน็ต และอื่น ๆ
Broadcast หรือ “บรอดแคสต์” คือ การส่งข้อความแบบทั่วไป หรือส่งเป็นกลุ่ม ให้กับผู้ใช้บนระบบบริการต่าง ๆ เช่น บน Line ซึ่งสามารถใช้ในการส่งข้อความแจ้งเตือน, ข้อความโปรโมชั่น, ข้อความส่งเสริมการขาย และอื่น ๆ บน Line บริการ Line Official Account ให้สามารถส่งข้อความ Broadcast ได้ และสามารถเฝ้าระวังผลการส่งข้อความได้อีกด้วย การ Broadcast ผ่าน Line Official Account สามารถส่งข้อความได้ให้กับผู้ใช้ Line ที่เป็นสมาชิกในกลุ่มและสามารถส่งให้กับผู้ใช้แบบกลุ่มหรือแบบทั่วไป
โดยผู้ใช้ Line สามารถเลือกรับข้อความ Broadcast หรือไม่รับได้ โดยการแก้ไขการตั้งค่าในแอป Line Broadcast ผ่าน Line Official Account นั้นมีประโยชน์หลายอย่างในการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ Line เช่น
สามารถส่งข้อความข่าวสารให้ผู้ใช้ Line ได้ทั่วถึง
สามารถส่งโปรโมชั่น ข้อมูลสินค้า และบริการอื่นๆ ให้ผู้ใช้ Line ทราบ
สามารถส่งข้อความแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ Line ได้อย่างรวดเร็ว
ดังนั้น Broadcast ผ่าน Line Official Account สามารถเป็นวิถีการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ในการทำธุรกิจหรือกิจการต่าง ๆ และนอกจากนี้ Broadcast ผ่าน Line Official Account ยังสามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า โดยสามารถแชร์ข้อมูลลูกค้าสนับสนุน และสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และสะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการส่ง Broadcast ผ่าน Line Official Account ผู้ประกอบการสามารถส่งข้อความให้กับลูกค้าและสมาชิกทั้งหมดใน Line โดยทันที และสามารถส่ง Broadcast ให้กับกลุ่มลูกค้าที่เจาะจงได้อีกด้วย
สรุป Broadcast ผ่าน Line Official Account เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพ และช่วยให้บริษัทสามารถติดต่อและส่งข้อมูลให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสะดวก และยังช่วยให้บริษัทสามารถสร้างและบำรุงความสัมพันธ์
ในการบรอดแคสต์ผ่าน Line Official Account คุณจะต้องมี LINE for Business ที่ได้รับการยืนยันจาก Line ก่อน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารและให้บริการให้กับผู้ใช้ Line OA อย่างเต็มประสิทธิภาพสำหรับการบรอดแคสต์ผ่าน Line Official Account นั้น ในการบรอดแคสต์ให้คุณต้องเลือกกลุ่มของผู้ใช้ที่ต้องการให้รับข้อความ เช่น ผู้ใช้ทั้งหมด ผู้ใช้ที่ได้เป็นแฟนของแอคเคาท์ หรือผู้ใช้ที่ได้รับโปรโมชั่นจากแอคเคาท์
นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกให้ข้อความถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศใด ๆ หรือภาษาใด ๆ ก็ได้หลังจากเลือกกลุ่มผู้ใช้และกำหนดการบรอดแคสต์ คุณจะต้องเขียนข้อความที่จะบรอดแคสต์ และทำการบรอดแคสต์ เมื่อบรอดแคสต์แล้ว ข้อความจะถูกส่งไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เลือกไว้ และผู้ใช้จะได้รับข้อความนั้นในแชตบอท ของเขา ทั้งยังสามารถติดตามผลการบรอดแคสต์และดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบรอดแคสต์ในแผงควบคุม Line Official Account ของคุณ เรียบเรียงขั้นตอนการบรอดแคสต์ผ่าน Line Official Account นี้เป็นการอธิบายทั่วไป ซึ่งแต่ละแอปพลิเคชันและเว็บไซต์อาจมีขั้นตอนและรูปแบบการใช้งานแตกต่างกันไป ให้คุณศึกษาเอกสารประกอบการใช้งานและคู่มือของ Line OfficialAccountหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ของ Line เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม และรับคำแนะนำที่เหมาะสมในการใช้ Line Official Account ในสิ่งที่คุณต้องการ